亮點黔西南訊 近日，為進一步強化全體員工依法經(jīng)營和優(yōu)質服務意識，規(guī)范管理，強化監(jiān)督，防止和杜絕行風事件的發(fā)生，興義市電力公司根據(jù)省網(wǎng)公司和興義供電局行風建設的有關要求，在全公司范圍內開展違規(guī)收費清查工作。

    據(jù)悉，該公司將重點從五個方面對轄區(qū)15個城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和相關營業(yè)服務窗口開展違規(guī)收費清查工作。一是開展對南網(wǎng)公司依法經(jīng)營二號令、《供電服務監(jiān)管辦法》、黔電市場[2011]218號、黔電監(jiān)[2011]257號、黔價[2010]200號及《貴州電網(wǎng)公司行業(yè)作風管理辦法》、《興義供電局優(yōu)質服務管理辦法》等法規(guī)制度的再次宣貫和學習。二是市場部、客戶服務中心、各供電所及各相關部門對本部門是否存在違規(guī)收費情況進行清查，認真梳理管理流程、規(guī)范從業(yè)管理標準，堵塞管理漏洞。三是把握清查范圍。重點檢查在對外作業(yè)服務過程中是否有強行收費或不按規(guī)定標準收費的行為，以及電價執(zhí)行情況等。四是在自查工作中強化分管副經(jīng)理負責制，堅持一級抓一級、一級對一級負責。完善客戶回訪制度，加大明察暗訪、定期不定期抽查、走訪監(jiān)督檢查力度。五是嚴格執(zhí)行南網(wǎng)、省網(wǎng)和興義供電局關于信息報送規(guī)定。在對外作業(yè)服務收費過程中出現(xiàn)的重大問題，將在24小時內上報公司分管副經(jīng)理。嚴禁壓報、瞞報、謊報。對知情不報、謊報虛報以及工作失職瀆職的將作嚴格考核并追究責任。

    為及時掌握輿情，做好正面引導，切實維護公司的良好形象。該公司還要求有關部門加強與政府有關部門、新聞媒體的溝通聯(lián)系。同時，成立安全生產(chǎn)巡視組和勞動紀律巡視組，對各部門安全生產(chǎn)管理和行風糾風工作進行巡視檢查和幫扶指導。（鄧斌報道）