亮點黔西南訊  為切實做好全國“兩會”及萬峰林“峰會”期間興義市倉更鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作，確保實現(xiàn)“三個不發(fā)生”（不發(fā)生集體進京上訪、不發(fā)生群體性事件、不發(fā)生極端惡性事件）和六個“零”（到京“零”上訪、到京“零”非訪、到京“零”群訪、在京群體性事件“零”發(fā)生、因工作失誤在京群體性惡性事件“零”出現(xiàn)、極端以及惡性個案“零”發(fā)生）的目標，該鎮(zhèn)以五部曲抓好信訪維穩(wěn)工作，為全國“兩會”和萬峰林“峰會”營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

    動真勁抓排查。該鎮(zhèn)組織各單位、駐村工作組、村常務干部充分運用“兩個四級個案臺帳管理體系機制”，繼續(xù)把滾動排查工作作為頭等大事來抓，全面加強對系統(tǒng)內(nèi)、轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛、信訪案件、信訪積案、可能引發(fā)群體性矛盾隱患、可能到市上州赴省進京訪問題進行“地毯式、拉網(wǎng)式”滾動排查，對排查出來的問題上報該鎮(zhèn)信訪辦公室匯總，建立臺賬，堅決做到底數(shù)清、情況明。同時，加強對想上訪但還未上訪人員的思想動態(tài)，了解他們的所需、所想、所盼，遇到的困難和問題，想千方百計幫他們解決目前的困難，度過難關(guān)。說起村里的信訪工作，該鎮(zhèn)老王坡村村民賈德全豎起大拇指說：“現(xiàn)在有事還用得著上哪里上訪哦，政府領(lǐng)導和工作人員都到村里走村串戶下訪了，幫助我們解決實際困難和問題，既不用我們跑路，又辦得快，還節(jié)省了時間，太感謝政府了！太高興了！”

    動真心抓化解。該鎮(zhèn)將所轄單位人員、駐村工作組人員、村常務干部、村民小組長進行分村、分組、分戶、分人進行包保，以“事要解決、人穩(wěn)當?shù)?rdquo;的原則，從維護群眾合法權(quán)益作為再排查再化解再穩(wěn)控再攻堅的出發(fā)點和落腳點，進一步壓實責任主體的責任，扎扎實實把問題妥善化解在基層，化解在現(xiàn)時。對排查出來的信訪突出問題，按照“七個一”（一個案子一名包案領(lǐng)導、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一定的化解時限、一個化解結(jié)果、一個效益后評報告）的工作要求進行化解。

    動真心抓落實。該鎮(zhèn)黨委、政府安排了一定的慰問經(jīng)費，從四個層次對信訪人有選擇性地進行走訪慰問：一是依法信訪、依法上訪、且家庭確有特殊困難的信訪人；二是對信訪訴求基本合法合理，但暫時難以解決、且家庭確有特殊困難的信訪人；三是對信訪訴求合理不合法，或因頂層政策設計而難以解決、且家庭確有特殊困難的信訪人；四是對上訪、纏訪、鬧訪老戶反映的訴求無法解決的、且家庭確有特殊困難的信訪人（教育式慰問）。通過走訪慰問和人文關(guān)懷，以情動人、以理服人，讓信訪人息訴息訪。

    動真責抓穩(wěn)控。對已到市上州赴省進京訪人員、長期纏訪鬧訪人員、欲在本次擇機上訪人員等可能赴省進京訪人員，以一個信訪戶確定一名黨政領(lǐng)導包保，一個中層干部抓落實，一般人馬上陣落實包保穩(wěn)控責任。對已到鎮(zhèn)級以上的各級各部門上訪的信訪事項進行梳理，交由黨政領(lǐng)導、涉及單位、駐村工作組、村常務干部穩(wěn)控化解，要求包保領(lǐng)導、涉及到的單位、駐村工作組、村常務干部對已排查出來的重點信訪事項分類做好穩(wěn)控工作。一是對已經(jīng)化解且已息訴息訪的信訪事項，要進行全面回訪，了解信訪人的思想動態(tài)，實現(xiàn)方便群眾、面對面服務群眾的目標；二是對已化解但未息訴息訪的重點信訪事項，由責任單位、責任人結(jié)合跟蹤做好上訪人的思想穩(wěn)控工作，及時幫助他們解決生產(chǎn)生活上的困難，并落實包保穩(wěn)控責任；三是對已終結(jié)尚未息訴息訪的信訪事項，要進行走訪座談，了解信訪人的所思所想，真心幫助他們解決生產(chǎn)生活上的困難，并落實包保責任；四是對正在化解中的信訪事項，要全力做好化解和包保穩(wěn)控工作，從源頭上抓好信訪事項的化解和穩(wěn)控，把握工作的主動權(quán)。

    動“真劍”抓督查。該鎮(zhèn)成立信訪維穩(wěn)工作督查組，實行一天兩調(diào)度進行督查，要求個信訪維穩(wěn)工作組每天實行兩匯報（早上和下午）。實行黨政領(lǐng)導、干部職工24小時值班制度，從各單位抽調(diào)6名熟悉信訪工作的精兵強將加強接訪和值班，并要求各干部職工保持24小時信息暢通。對因工作不力、措施不當、敷衍塞責導致矛盾激化，發(fā)生上訪人員越級非正常上訪，給全鎮(zhèn)造成不良影響的，一律按照《信訪條例》、《貴州省信訪工作責任追究暫行規(guī)定》及《黔西南州信訪維穩(wěn)工作問責辦法》等對責任部門、包保領(lǐng)導、穩(wěn)控責任人進行倒查問責。

    據(jù)悉，該鎮(zhèn)在新春上班以來，已成功辦理息訴息訪6件，5件正在辦理中，有效穩(wěn)定了群眾情緒，密切了干群關(guān)系，從而奏出了一部全鎮(zhèn)上下團結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)的曲譜，有效鞏固了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)健康發(fā)展、政通人和的良好局面。