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會員登陸工行興義分行加強維護營造良好生產(chǎn)運行環(huán)境
為向客戶提供高效、快捷的服務，提升客戶體驗，工行興義分行以信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行為前提，加強對網(wǎng)路傳輸、生產(chǎn)系統(tǒng)、自主終端等關鍵設備的預防性維護工作，切實提高設備運行效率和穩(wěn)定性，營造良好的生產(chǎn)運行環(huán)境。
該行定期對機房供電、空調(diào)、核心網(wǎng)絡等重要基礎設施進行巡查、停電及壓力測試，通過巡查及時發(fā)現(xiàn)可能造成網(wǎng)絡傳輸故障的隱患，有效處置確保網(wǎng)絡傳輸持續(xù)性和高效性，確保在緊急情況下客戶能正常辦理業(yè)務。
該行信息科技部門嚴格按照規(guī)范要求做好行內(nèi)使用的生產(chǎn)機系統(tǒng)安裝及軟件部署，對生產(chǎn)機辦理業(yè)務過程中可能遇到的問題進行有效的提前測試，避免出現(xiàn)柜面操作時某項功能無法使用影響業(yè)務正常開展的情形。
此外，興義分行加強對基層員工的教育培訓，確保客戶使用過程中出現(xiàn)小故障能夠得到第一時間的維修，并在科技部設置專人，負責解決網(wǎng)點存在的緊急情況，全方面為向客戶提供高效、快捷的服務。
（陳濤）
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