七星關(guān)區(qū)朱昌鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作人員為群眾報(bào)銷(xiāo)醫(yī)保。

　　2021年1月1日起，貴州省打造的全國(guó)第一家醫(yī)療保障服務(wù)熱線(xiàn)省級(jí)平臺(tái)正式投入使用，在貴州省內(nèi)各地的群眾，在省內(nèi)可以撥打熱線(xiàn)電話(huà)(12393)，進(jìn)行醫(yī)保政策咨詢(xún)、舉報(bào)投訴登記，對(duì)醫(yī)保工作提出意見(jiàn)和建議。

　　貴州省醫(yī)療保障局同日實(shí)施的惠民實(shí)事還有：全面開(kāi)通異地就醫(yī)住院直接結(jié)算、統(tǒng)一定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。

　　截至2020年11月底，全省參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)4205.30萬(wàn)人，待遇享受6186萬(wàn)人次。

　　開(kāi)通12393醫(yī)保服務(wù)熱線(xiàn)

　　架起醫(yī)保“連心橋

　　據(jù)介紹，12393醫(yī)保服務(wù)熱線(xiàn)，是貴州省率先在全國(guó)開(kāi)通的醫(yī)保服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)提供醫(yī)保服務(wù)，解決老百姓醫(yī)保問(wèn)題的熱線(xiàn)電話(huà)。

　　據(jù)悉，為更好地了解群眾的所思、所需、所想，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，讓醫(yī)保服務(wù)離群眾更近、更親。貴州省醫(yī)療保障局積極配合國(guó)家醫(yī)保局，打造了全國(guó)第一家12393醫(yī)保服務(wù)熱線(xiàn)，搭建起醫(yī)保部門(mén)與群眾的“連心橋”，群眾可撥打12393服務(wù)熱線(xiàn)，輕松辦理醫(yī)保政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)查詢(xún)等服務(wù)。

　　同時(shí)，當(dāng)群眾發(fā)現(xiàn)自己的醫(yī)保服務(wù)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，也可以撥打12393服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行舉報(bào)投訴，還可以撥打12393醫(yī)保服務(wù)熱線(xiàn)，對(duì)自己的醫(yī)保建言獻(xiàn)策。

　　全面開(kāi)通異地就醫(yī)住院直接結(jié)算

　　推動(dòng)醫(yī)保“便捷辦”

　　據(jù)了解，異地就醫(yī)住院直接結(jié)算，是指參保群眾到本市(州)以外的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院，經(jīng)過(guò)辦理規(guī)范的備案手續(xù)或轉(zhuǎn)診手續(xù)后，結(jié)算時(shí)只需支付就醫(yī)費(fèi)用中的自付部分，基本醫(yī)保政策范圍內(nèi)的費(fèi)用可在醫(yī)院窗口直接獲得報(bào)銷(xiāo)，無(wú)需“跑腿”“墊資”。

　　為更好地滿(mǎn)足群眾的就醫(yī)需求，貴州省醫(yī)療保障局全面開(kāi)通了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院異地就醫(yī)住院直接結(jié)算服務(wù)，參保的群眾按流程進(jìn)行異地就醫(yī)備案后，即可實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)購(gòu)藥“一碼通”。

　　同時(shí)，貴州省醫(yī)療保障局還不斷優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化備案手續(xù)，開(kāi)通電話(huà)、電子轉(zhuǎn)診等服務(wù)，方便群眾異地就醫(yī)。

　　統(tǒng)一定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌

　　展現(xiàn)醫(yī)保“新形象”

　　據(jù)介紹，定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)是指，與醫(yī)保部門(mén)簽訂服務(wù)協(xié)議，并開(kāi)通醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算功能，為參保的群眾提供就醫(yī)購(gòu)藥聯(lián)網(wǎng)結(jié)算服務(wù)的醫(yī)院和藥店。

　　據(jù)悉，為方便群眾能夠通過(guò)莊重、鮮明、簡(jiǎn)潔、直觀的視覺(jué)符號(hào)，“知道”、“認(rèn)識(shí)”、“熟悉”、“記住”這就是就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)能夠享受醫(yī)保待遇的地方，貴州省醫(yī)療保障局在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一了定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，全省“一個(gè)樣”，有效避免標(biāo)識(shí)混亂、冒用誤導(dǎo)等。

　　同時(shí)，也便于接受群眾的監(jiān)督，為群眾提供更規(guī)范、更安全的醫(yī)保服務(wù)。

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