晴隆供電局:增值服務成效顯著 滿足客戶多元需求
“多虧了供電局的專業(yè)服務,讓我們降低了成本,提升了企業(yè)的競爭力。”近日,貴州鑫幫礦業(yè)有限公司企業(yè)負責人黃偉對南方電網(wǎng)晴隆供電局推出的增值服務感激地說。據(jù)了解,截至11月底,該局完成增值服務產(chǎn)品26次,提前一個月完成全年工作指標。
近年來,晴隆供電局依托“貴電管家”線上平臺,創(chuàng)新服務,多元化推廣23項增值服務產(chǎn)品,以滿足企業(yè)客戶多樣化需求。服務涵蓋帶電作業(yè)、能效優(yōu)化、設備維護等多個方面,不斷提升客戶用電體驗,助力企業(yè)高效發(fā)展。
今年8月,供電服務隊來到晴隆瑞萊達商品混凝土有限公司企業(yè)生產(chǎn)車間,對企業(yè)用電設備進行細致檢測和評估,檢查中發(fā)現(xiàn)了一些潛在的能耗問題。隨后通過科學合理地調(diào)整用電時段和設備運行模式,該企業(yè)的能耗開支大幅降低,同時安全隱患也得到了有效消除。
同樣針對廣大居民用戶,“貴電管家”增值服務也備受歡迎?蛻艨梢詫崟r掌握家庭用電情況,方便快捷地進行電費繳納和故障報修。家住晴隆縣東觀新區(qū)小箐安置點客戶王彪是“貴電管家”的受益用戶之一,他說:“以前總是擔心用電室內(nèi)線路故障,現(xiàn)在有了這個服務,心里踏實多了。遇到問題也能及時解決,非常方便。”
據(jù)晴隆供電局工作人員陳鮮艷介紹:“電力增值服務是為企業(yè)和居民量身定制的更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的電力服務。從用電設備評估到用電安排調(diào)整,再到電費支出優(yōu)化,全方位為客戶降本增效。”
(盧官洪 李念宏)
責編:王湛

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