2023年元旦假日，全省文化和旅游系統貫徹落實文化和旅游部、省委、省政府部署，健全假日工作方案、應急預案，扎實做好假日安全生產、應急值守等各項工作，嚴格執(zhí)行24小時值班、領導在崗帶班制度，全省假日文化和旅游市場保持平穩(wěn)規(guī)范有序運行。

　　一、排查隱患促服務提升

　　節(jié)前，為落實《國務院安委會辦公室關于認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神切實做好年終歲尾安全生產工作的通知》精神，印發(fā)了《貴州旅游大培訓大演練大排查專項行動方案》《貴州省文化和旅游行業(yè)歲末年初安全生產重大隱患專項整治及國務院督導幫扶反饋問題整改工作方案》，對近期行業(yè)服務質量提升和安全生產作出了全面安排，細化了大培訓、大演練、大排查各項目標任務，持續(xù)鞏固提升貴州旅游服務質量、旅游安全水平和市場秩序。于12月下旬舉辦了2022年貴州省旅游餐飲技能大賽和貴州省A級旅游景區(qū)技能服務大賽，有效提升了全省A級旅游景區(qū)服務水平。

　　二、文旅市場安全有序

　　省文化和旅游廳印發(fā)《關于加強2023元旦、春節(jié)期間文化和旅游市場執(zhí)法檢查的通知》，進一步強化市場秩序整治，加強A級景區(qū)、旅行社、文化場館、購物場所管理，為游客提供安全、有序的旅游環(huán)境。嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，保持聯絡暢通，值班人員對各級文旅部門在崗值班情況進行電話抽查，并通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統對全省5A、4A等主要旅游景區(qū)運行情況進行監(jiān)控。12月15日，省文化和旅游廳聯合省公安廳、省市場監(jiān)管局、省稅務局，貴陽市和安順市文旅局、文化市場綜合執(zhí)法支隊，對17家旅行社企業(yè)舉行集中約談會。通過持續(xù)加強旅游市場整治，向旅游行業(yè)違規(guī)違法經營行為釋放持續(xù)打擊、堅決打擊強烈信號。加強與市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)生、消防等部門建立綜合治理機制，形成執(zhí)法監(jiān)管合力。12月中旬開始，由廳主要領導和分管領導分別帶隊，各處室、相關直屬單位組成9個綜合督察組，分批赴全省9個市(州)，重點對全省文化和旅游系統安全生產、文物安全和風險隱患排查整治等進行督導檢查。同時，各級文化和旅游市場綜合檢查隊伍深入開展假日市場巡查檢查，持續(xù)保持市場秩序整治的高壓態(tài)勢。

　　三、文旅產品供給豐富

　　全省文化旅游部門根據貴州冬季旅游市場特點，創(chuàng)新文化旅游產品供給，為市民、游客提供豐富多樣的假日文化和旅游產品，滿足群眾多樣化需求。12月13日，召開新聞發(fā)布會,貴州省文化和旅游廳聯合省衛(wèi)生健康委、省交通運輸廳等部門發(fā)布2022年“冬游貴州”優(yōu)惠活動，2022年12月16日至2023年2月28日期間，游客來貴州旅游可享受旅游景區(qū)免票、自駕減半、住宿減半、旅游商品減半的“一免三減半”優(yōu)惠政策。同時，由貴州省文化和旅游廳與中國知網打造的“貴州博物館精品展覽展示平臺”正式上線，向公眾呈現貴州歷史文化、風土人情、紅色基因和自然環(huán)境，將文化資源鮮活地呈現于受眾的指尖，讓全國各地的網友在線欣賞貴州博物盛宴的精彩。各地通過舉辦各種活動及優(yōu)惠，推動我省元旦旅游市場持續(xù)升溫。貴陽市少年兒童圖書館線下開展“我們的中國夢”——文化進萬家活動，花溪區(qū)開展2022“秀美花溪·冬霽悅游”系列活動，黔西南州開展萬峰林民宿“多彩貴州冬季游”優(yōu)惠活動，銅仁市開展“冬游銅仁•惠享有禮”優(yōu)惠活動，畢節(jié)市開展“品味畢節(jié)”黔菜美食秋冬消費季。

　　四、旅游市場接待情況

　　截至1月2日17時，未收到文化和旅游安全事故報告，未發(fā)生重大涉旅輿情。假日期間共接到有效旅游投訴1起，已妥善處理。據統計，節(jié)假日期間我省民航累計進出航班1140架次，進出港旅客11.99萬人次;鐵路累計進出列車1527趟車次，接送旅客37.74萬人次，其中，高鐵累計進出列車1267趟車次，接送旅客33.10萬人次;高速公路累計進向車流量275.47萬輛，累計出向車流量286.47萬輛。

　　來源：貴州省文化和旅游廳

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